Notruf – 112
Die genaue Meldung ist für die Rettungskräfte entscheidend – sie können sich anhand deiner Informationen genau auf den Einsatz vorbereiten.
Die einheitliche europäische Notrufnummer – vom Festnetz oder Handy.
📞 112 anrufenSo setzt du den Notruf ab
Bleib ruhig und präzise. Am wichtigsten sind die W-Fragen:
112 wählen
Wähle die 112 vom Festnetz oder Mobiltelefon. Die Verbindung ist kostenlos.
Wo ist der Notfallort?
Nenne die genaue Adresse: Straße, Hausnummer und ggf. besondere Erkennungsmerkmale.
Was ist passiert?
Beschreibe den Vorfall so genau wie möglich.
Wie viele Betroffene?
Gib an, ob Menschen verletzt sind oder in Gefahr schweben.
Warte auf Rückfragen
Die Leitstelle stellt evtl. weitere Fragen. Bleib am Telefon, bis du zum Auflegen aufgefordert wirst.
Anweisungen folgen
Die Leitstelle gibt dir Hinweise, wie du dich bis zum Eintreffen der Feuerwehr verhalten sollst.
Gebäude verlassen, wenn nötig
Bei einem Brand das Gebäude sicherheitshalber verlassen und andere Personen in der Nähe warnen.